Termos de uso e Política de privacidade

Termos de uso

1. Quem somos

O Pause Club é uma plataforma de aulas de yoga e mindfulness gravadas, conduzidas por Caio Reis, oferecida pela empresa inscrita no CNPJ 30.643.774/0001-00. Ao criar sua conta e assinar, você concorda com estes termos.

2. Assinatura e pagamento

• A assinatura é mensal, no valor de R$ 49,90, cobrada no cartão de crédito de forma automática a cada mês, na mesma data da contratação.
• Os pagamentos são processados pelo Asaas, instituição de pagamento autorizada. Os dados do cartão vão direto para o Asaas e não ficam guardados no Pause Club.
• Não há fidelidade nem multa. Você pode cancelar quando quiser.
• O valor da mensalidade pode ser reajustado, com aviso prévio de pelo menos 30 dias. O novo valor só vale a partir da cobrança seguinte ao aviso.

3. Cupons de desconto

Cupons valem pelo período informado no momento do uso (por exemplo, só a primeira mensalidade ou alguns meses). Depois desse período, a assinatura volta ao valor normal. Cupons são pessoais, não acumulam entre si e podem ter limite de usos e data de validade.

4. Garantia de 7 dias

Se você não gostar, pode pedir o reembolso integral da primeira mensalidade em até 7 dias da contratação, sem precisar explicar o motivo, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta falar com a gente pelo WhatsApp. O valor é estornado no mesmo cartão, e o prazo para aparecer na fatura depende do banco emissor.

5. Pagamento em atraso

Se uma mensalidade não for paga (por exemplo, cartão vencido ou sem limite), você continua com acesso por 7 dias para regularizar. Nesse período, a plataforma mostra um aviso com o link de pagamento. Depois de 7 dias sem pagamento, o acesso às aulas é suspenso e volta automaticamente assim que o pagamento for confirmado.

6. Cancelamento

Para cancelar, fale com a gente pelo WhatsApp. O cancelamento interrompe as próximas cobranças. Fora do prazo de garantia, não há reembolso proporcional da mensalidade já paga.

7. Sua conta

• A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe sua senha.
• Podemos bloquear contas usadas de forma indevida, como compartilhamento de acesso, revenda ou tentativa de copiar o conteúdo.

8. Conteúdo

Todas as aulas, textos, imagens e marcas do Pause Club são protegidos por direitos autorais. O acesso é para uso pessoal. Não é permitido baixar, gravar, reproduzir, distribuir ou exibir publicamente as aulas sem autorização por escrito.

9. Saúde e segurança

As práticas são indicadas para pessoas saudáveis e respeitam diferentes níveis, mas não substituem orientação médica ou fisioterapêutica. Se você tem alguma condição de saúde, está grávida, em recuperação de lesão ou cirurgia, consulte um profissional de saúde antes de praticar. Respeite os limites do seu corpo e interrompa a prática se sentir dor ou desconforto.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma sempre no ar, mas podem acontecer pausas para manutenção ou falhas de terceiros (internet, provedores de vídeo e de pagamento). A biblioteca de aulas pode ser atualizada, com aulas novas entrando e outras saindo.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou dentro da plataforma antes de valerem.

12. Foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.

Política de privacidade

Esta política explica como tratamos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF e celular.
• Pagamento: os dados do cartão são enviados diretamente ao Asaas para a cobrança. Guardamos apenas o histórico das mensalidades (valor, data e situação).
• Uso da plataforma: aulas assistidas, progresso, tempo de prática, aulas salvas e curtidas, comentários e data do último acesso.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e liberar o acesso às aulas.
• Cobrar a assinatura, emitir comprovantes e cumprir obrigações fiscais.
• Mostrar seu progresso, sua lista e as aulas que você já assistiu.
• Dar suporte e avisar sobre pagamentos, mudanças e novidades da plataforma.
• Entender como as aulas são usadas para melhorar o conteúdo.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com os serviços que fazem a plataforma funcionar:

• Asaas: processamento dos pagamentos.
• Supabase: banco de dados e login.
• Bunny.net: hospedagem e exibição dos vídeos.
• Serviço de envio de e-mails, para mensagens da conta (como troca de senha).

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

4. Comentários

Comentários feitos nas aulas aparecem para os outros alunos, junto com o seu nome.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Depois do cancelamento, guardamos apenas o que a lei exige (por exemplo, registros de pagamento para fins fiscais) pelo prazo legal.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas e acesso restrito aos dados. Apenas a equipe autorizada acessa as informações dos alunos, e só no que é necessário para o trabalho dela.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para confirmar quais dados temos, corrigir, exportar ou excluir seus dados, e revogar consentimentos. É só falar com a gente pelo WhatsApp.

8. Cookies e armazenamento local

Usamos o armazenamento do navegador apenas para manter você conectado e lembrar preferências. Não usamos cookies de publicidade.